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FAQ

Ihre Zeit und Bequemlichkeit stehen für uns an erster Stelle. Falls Sie beim Durchsuchen der Website zusätzliche Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter admin@cocentech.com.

Allgemeine Fragen

Cocentech ist ein Hersteller, der sich auf den Verkauf einer breiten Palette chemischer Rohstoffe spezialisiert hat. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Wuhan, China, verfügt über mehrere Lager auf der ganzen Welt, hat Kunden auf der ganzen Welt und genießt großes Ansehen. Bei Cocentech können Sie bedenkenlos chemische Rohstoffe bestellen.

Unsere Mindestbestellmengen richten sich grundsätzlich nach dem Wert und der Beschaffenheit des Produkts.
Produkte mit normalem Wert: Normale Produkte beginnen bei 1 kg für Pulver; 1 kg oder 1 l für Flüssigkeit.
Teurere Produkte: Für höherpreisige Produkte wie Peptide beträgt die Mindestbestellmenge normalerweise 100G oder MG.

Wir können mehrere Möglichkeiten für den Zahlungsempfang unterstützen: TT, Western Union, virtuelle Währungen (Bitcoin, USTD, XMR), Kreditkarten und Alipay. Sie können die Zahlungsart wählen, die Ihren Wünschen entspricht.

Bitte geben Sie nach der Zahlung die Rechnungsinformationen an. Unser Einkaufsmanager prüft die Bestellung anhand der Rechnungsinformationen für den Produktversand.

Wir haben die vier großen Kuriere (FedEx, UPS, DHL und TNT), China Post und spezielle Post aus verschiedenen Ländern. Wir wählen in der Regel die am besten geeignete Linie entsprechend den verschiedenen Ländern und der Effizienz der Zollabfertigung aus.

Bezug von MarvelClient

Der Kaufvorgang läuft wie folgt ab:
1. Es steht Ihnen frei, das Formular auf der Seite „Kontakt“ einzureichen oder uns direkt per WhatsApp/Telegramm/E-Mail zu kontaktieren und uns dabei die Produkte, an denen Sie interessiert sind, die benötigte Menge und das Zielland mitzuteilen.
2. Ihr Vertrieb wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen einen wettbewerbsfähigen Preis gemäß den von Ihnen bereitgestellten Produktanforderungsinformationen anbieten.
3. Wenn Sie mit dem von Ihren Verkäufen angegebenen Preis zufrieden sind, können Sie mit der Erstellung Ihrer Bestellung beginnen.
4. In der Regel versenden wir die Ware innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der vollständigen Zahlung und stellen Ihnen einen Lieferschein aus.

Notwendige Informationen sind erforderlich: Ihr Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Land, Postleitzahl und Lieferadresse; Bitte überprüfen Sie nach erfolgter Zahlung auch den Produktnamen und die Menge bei Ihren Verkäufen. etwaige besondere Anforderungen (falls relevant). Für detaillierte Informationen wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter admin@cocentech.com.

Wir können mehrere Möglichkeiten für den Zahlungsempfang unterstützen: TT, Western Union, virtuelle Währungen (Bitcoin, USTD, XMR), Kreditkarten und Alipay. Sie können die Zahlungsart wählen, die Ihren Wünschen entspricht.

Bitte geben Sie nach der Zahlung die Rechnungsinformationen an. Unser Einkaufsmanager prüft die Bestellung anhand der Rechnungsinformationen für den Produktversand.

Für Musterbestellungen und Bestellungen unter 100 kg bieten wir grundsätzlich keine Rabatte an. Wenn Sie mehr als 100 kg auf einmal bestellen, erhalten Sie von unserem Vertrieb ein passendes Rabattsystem entsprechend Ihren Produkten.

Cocentech-Dienstleistungen

Ja, wir können maßgeschneiderte Verpackungsdienste unterstützen. Sie können Ihr Verpackungsdesign vorschlagen oder unsere Designer können es nach Ihren Wünschen gestalten. Wir folgen dem Servicekonzept, dass der Kunde Gott ist. Wenn Sie irgendwelche Bedürfnisse haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

Der Einkaufsleiter von Cocentech versendet die Ware innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Zahlung. Sie erhalten die von Ihnen bestellte Ware innerhalb von 7-15 Werktagen nach Versand. Wenn Ihre Sendung eine individuelle Anpassung erfordert, verlängert sich die Versandzeit und Ihr Vertrieb wird Sie über den genauen Zeitrahmen informieren.
Wenn Sie einen dringenden Bedarf haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Vertriebsleiter, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Eine genauere Lieferzeit erhalten Sie, wenn wir Ihre Bestelldaten erhalten.

Innerhalb von 24 Stunden nach Versand der Sendung (bei gesetzlichen Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen) sendet Ihnen Ihr Vertriebsleiter die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Sendung und die Versandinformationen. Bitte beachten Sie, dass Informationen zur Logistikverfolgung möglicherweise nicht rechtzeitig online sind. Darüber hinaus hält Sie Ihr Vertriebsleiter über den Status Ihrer Sendung auf dem Laufenden.